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                迪克iDESIGN服務流程


                售前服務

                idesign-7.jpg 一對一服務(省時、省心、省力)

                大部分情況下我們的客戶并不了解自動化加工的所需的工藝、技術和流程,因此我們為每一個客戶分配一個銷售工程師作為一對一服務專員,協助客戶選定機型、提供加工方案、對接跟蹤相關業務。 客戶所要做的只是提供零件圖紙和毛坯圖紙,以及最終的車床驗收工作。

                選擇迪克iDESIGN定制服務就是這么簡單!

                售后服務


                我們的售后服務體系優勢

                專業素質:
                具備機械、電氣等方面的豐富知識和實戰經驗

                服務制度:
                主動服務——售后服務工程師定期致電客戶或實地訪問客戶
                迅捷服務—— 7×24小時電話在線服務,72小時用戶投訴應對機制

                售后保障:
                質保期一年,免費售后服務及更換零部件;
                質保期滿后免收服務費,成本價提供零部件更換;
                長期免費提供技術支持。


                專業的售后培訓計劃

                為客戶培訓合格的技術操作人員
                定期對已使用設備的客戶的操作人員進行繼續教育培訓
                設備調試\樣件加工\設備維護\系統編程


                完善的零備件儲存中心

                擁有國內完備的零配件儲存中心,能夠第一時間為客戶提供相應的零配件

                避免了由于配件采購周期長而導致的設備停滯,保障了客戶的經濟利益






                工裝夾具

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                電主軸維修中心


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                曾經維修的部分品牌?

                設備品牌 ?

                ●ROLLMATIC、EWAG、ANCA、DECKER、UVA、NOVA、STUDER、BYSTRONIC、

                ? ?HAUSERr、AXIOME、FIDIA、DMG、CINCINNATI、MAKINO…… ?

                ●LANDIS、HTT、MAZAK、現代、斗山、東臺…… ?

                電主軸

                ● RENAUD  ● SIEMENS(WEISS) ?● GMN    ● Fischer 
                ● IBAG   ? ?● KESSLER       ?● OMLAT   ● CYTEC
                ● FANUC  ● Kospin        ?● THETA   ? ● 其它

                變頻器

                ●ACOMEL ●KEB    ●Fuji 富士  ?●DELTA 臺達 ●其它
                電機
                ● E+A   ? ? ● SIEMENS ?●FANUC  ? ● KARVO  ●其它


                可以維修的項目?
                ? ?
                ?   1、軸承的檢測、維修、更換        ?。?、電機的檢測、維修、更換 ?
                ?   3、拉刀結構的檢測、維修、更換      ?。?、編碼器或其他傳感器的檢測、維修、更換 ?
                ?   5、精度、動平衡、噪音的修復       ?。?、主軸錐孔、端面修復 ?
                ?  ? 7、變頻器的維修及參數重置          8、其他故障??


                維修的程序

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                合作伙伴

                聯系方式:0510-85502265 或 admin@wxdike.com

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